⊕ 運費 Shipping

1. 全館滿千免運，未滿$1000收取$120運費。

2. 部份特價商品不計入免運門檻，需另加運費，運費視商品而定（$120～$150）。

3. 5kg裝的咖啡生豆，不計入滿千免運門檻，3件(含)以內固定收取$100運費，4件以上免運。

⊕ 付款 Payment

1. ATM轉帳：透過實體/網路ATM或者網路銀行直接匯入系統指定帳號即可完成付款。

2. Web ATM：透過實體/網路ATM或者網路銀行直接匯入系統指定帳號即可完成付款。

3. 信用卡：接受VISA、MasterCard、JCB發行的信用卡或簽帳金融卡，即時線上刷卡。

4. 超商代碼：持繳款編號到四大便利商店ibon機台，列印繳款單至櫃台付款即可。

5. 條碼繳費：自行以雷射印表機印出藍新金流所產出的條碼，前往超商櫃台即可完成繳費。

⊕ 配送 Delivery

1. 親自到府安裝：限台灣地區。凡購買「烘豆機」、「全自動義式咖啡機」、「營業用半自動義式咖啡機」，完成訂單並成功付款，本公司將在確認訂單後盡快安排到府安裝。

2. 7-11門市純取貨：當您在福璟網站購買商品時，可利用7-11 門市取貨的服務，我們將訂購的商品送至您所指定的7-11門市。若選擇7-11取貨者，請您務必提供以下資訊：取件人真實姓名、取件人手機號碼、取件門市，請您務必留下真實姓名及手機號碼，並備妥身分證取件。同時請填寫清楚要送的7-11門市店名。

3. 貨到付款：當您在網站上完成訂單購買程序並完成付款，本公司在確認訂單後，會盡快將商品以配合之物流公司送達您指定的配送地點。外島地區暫不配送。

⊕ 退換貨處理 Returns & Refunds

1. 本店通路眾多，商品若遇缺貨時保留接受訂單與否的權利。

2. 依消保法之規定，本店對於下列商品，恕不提供七天猶豫期：a. 商品有易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期之性質。因其本身容易快速變質腐壞，保存期限少於七日，或雖較七日稍長，惟解約時即將逾期，均不適宜退還後再出售。b. 依您要求所為之客製化商品。因您有充裕的資料與時間選擇是否進行本次交易。c. 商品在製造過程難免會有的髒污,不會影響功能,所以不算不良品。d. 報紙、期刊或雜誌。因此類出版品具有時效性。e. 經您拆封之影音商品或電腦軟體。f. 非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務，經您事先同意始提供。g. 已拆封之個人衛生用品。h. 國際航空客運服務。如:機票等。i. 依消保法第十七條第一項經主管機關已公告定型化契約應記載及不得記載事項規定之商品或服務。如:藝文展演票券、旅遊住宿票券等。

3. 如非前條所列商品，則本店提供所有消費者收受商品後七天猶豫期之權利。自您收訖商品後起算七天內，如您不願買受所收受之商品，請您退回商品並以書面或E-mail通知本店鋪，本店鋪將立即為您處理退貨事宜。

4. 在您收到貨品後，請儘速確認您所訂購的商品，如有非人為因素所致之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整的情形，請您儘速通知本公司客服人員，我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定，並儘速為您更換新品。

5. 如您需辦理退換貨時，請E-mail或來電至本店鋪，並提供以下資訊：訂單號碼、姓名、聯絡電話、E-mail及退換貨原因(非必填)。

6. 當您欲退貨時，依民法規定，您與本店鋪應互負交易解除回復原狀之責，因此：a. 請您維持商品之全新狀態，並請確保主要商品、使用手冊、註冊回函、週邊零件、發票、相關配件等均無任何遺漏，連同原來的包裝一併退回，以便本店鋪為您處理退款事宜。b. 若商品發生因不當使用、拆卸等人為因素所致之損毀、磨損、刮傷、髒污、包裝破損不完整之情況，導致無法完整退回本店鋪時，本店鋪將向您酌收回復原狀之費用，或依商品之保存狀況按比例向您請求商品之價額。c. 若是刷卡, 我們在收到商品確認沒有問題後, 會以刷退方式處理。